În contextul actual al globalizării, al concilierii tradiţiilor culturale, realizarea unei macro-unităţi intelectuale nu mai este o utopie. Suntem martorii atenţiei tot mai mari acordate dialogului dintre culturi şi respectului specificităţii ca punct de plecare al unui limbaj comun.
Catalizat de obiective comune, un astfel de dialog ar putea să se desfăşoare cu succes. În ce măsură este acest lucru posibil în companiile româneşti preluate de marile corporaţii? Felul în care comunicăm într-un mediu de lucru multicultural este un subiect fierbinte. Felul în care angajaţii unei companii comunică cu clienţii este fundamental pentru activitatea de marketing. Care e perspectiva de marketing intern într-un mediu pluricultural? Cum sunt stabilite valorile ce urmează a fi transmise clienţilor atunci când angajaţii unei organizaţii au valori diferite?
Vom încerca să problematizăm aceste interogaţii sâmbătă, 4 aprilie 2009, începând cu ora 10.00, la sala 12.
Vom avea alături un invitat special, cu experienţă de mai bine de 10 ani în management în companii din Franţa şi România.
De asemena, vom discuta lucrarea pe care colega voastră o va pregăti pentru această întâlnire.
Vă recomand câteva titluri pentru a înţelege tema în prealabil:
Ahmed, P. K., Rafiq, M. (2002). Internal Marketing: Tools and Concepts for Customer-Focused Management. Elsevier: The Chartered Institute of Marketing.
Cahill, D. J. (1996). Internal Marketing: Your Company’s Next Stage of Growth. New York: Haworth Press.
Dumitrescu, Sterian, Bal, Ana. (2002). Economie mondială, Ediţia a II-a. Bucureşti: Editura Economică.
DODD, Carley H. (1995). [1982]. Dynamics of Intercultural Communication. Madison, Wisconsin, Dubuque, Iowa: Brown and Benchmark Publishers.
Usunier, Jean-Claude, Lee Julie Anne. (2005). Marketing Across Cultures, Fourth edition. England: Prentice Hall Europe.
Williams, J., Curtis, T. (2006) Marketing Management in Practice. Oxford: Butterworth-Heinemann.
